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聊天机器人平台,让聊天机器人上线!

原创 用聊天机器人假扮人类

日前看到新闻,某企业用聊天机器人假扮人类,蒙骗消费者。使用聊天机器人服务消费者没有错,但是现在这样用,技术明显是跑在法律前面了,至少在中国还没有立法,禁止机器人假扮人类。 2019年,美国加州新法生效,要求各类用途聊天机器人必须说明自己是机器人。 用聊天机器人实现自动化、智能化、个性化的服务是很...

2020-09-23 16:44:12 317 0

转载 聊天机器人之同义变换

本文通过 DataFunTalk 社区发布的《同义变换在百度搜索广告中的应用》 整理而来。 本文所介绍同义词处理,同义转换,因为同样适用于聊天机器人中自然语言处理,本专栏收录/原创文章均与聊天机器人相关,故有此标题。 导读:关键词匹配位于整个搜索广告系统的上游,负责将query和keyword按...

2020-09-21 12:13:05 139 0

原创 聊天机器人闲聊语料 - 1

网上整理若干闲聊对话,适用于机器人寒暄等问答。 本语料包含 6,897 个问答对的中文闲聊语料。 下载地址:https://github.com/chatopera/chatbot-samples/blob/master/projects/闲聊/faq.json 使用指南:快速生成聊天机器人。 ...

2020-09-20 11:02:35 81 0

转载 智能聊天机器人的技术综述

本文转载,原文地址。 在转载过程中,资源和开放数据有更新,不代表原作者观点。 目录摘要研究背景国内外研究现状对比工程要求及分类实现需求工程分类常见技术模型Encoder-decoder加解密模型Hierarchiacal Recurrent Encoder-Decoder分级卷积加解密模型Bidi...

2020-09-20 09:48:18 308 0

原创 使用 TripleNet, TensorFlow 训练基于检索的聊天机器人

给定上下文 (context), 查询条件 (query) 和 回复 (reply),判断该 reply 是否适合该上下文,作为一个合格的答案。 We consider the importance of different utterances in the context for select...

2020-09-17 18:09:16 74 0

转载 基于深度学习的聊天机器人在网易严选智能客服中的应用

目录业务概要模型构建KBQA模块 — NER模型语聊模块 — 生成模型模型部署总结作者 业务概要 随着自然语言处理技术的发展,智能客服作为电商领域内重要的业务场景,近年来受到的重视日益增加。因为在购物的全链路过程中,用户碰见问题或疑惑时都可能会转向客服,去寻求一些咨询或者支持。客服精准有效的回复,...

2020-09-15 21:02:07 95 0

原创 聊天机器人之知识图谱 Freebase 简介

Freebase是一个巨大的,免费的事实数据库,组织成三元组的形式。Freebase的实体和关系都有类别,并且类别和关系的词典类似。每个实体有一个内部的id和一些可选的名字集来在文本中引用该实体。 简介 FreeBase: Freebase(Bollacker et al.,2008)是一个巨大的...

2020-09-14 20:51:13 277 3

原创 Trie Tree算法概述及Python实现

Trie Tree广泛的使用与分词和检索算法中,在实现聊天机器人时,常用来作为高级数据的存储,因为其存储和搜索效率较高。本文给出数据定义和工作原理,python的实现。 数据结构 class Node(): static = 0 def __init__(self): self.fail ...

2020-09-14 20:38:35 69 0

原创 聊天机器人之语音识别科大讯飞 Node.js SDK

目录但是 ...使用示例程序贡献代码讯飞提供的原始SDK资源链接 在做聊天机器人的过程中,人最友好的输入还是通过语音,这几年,深度学习使得ASR服务的准确度大大提升。针对中文,科大讯飞的服务做的不错。 但是 … 科大讯飞没有提供Node.js SDK, 我就造了这个轮子。 目前仅支持 linux...

2020-09-14 20:32:40 172 0

原创 德勤助力康宝莱上线聊天机器人服务内部问答

大家这个月的工资都到账了吗? 个税起征点提高了,工资是不是涨了不(几)少(块)? 接下来,你可能会产生“新一千零一问”: 拿到手的工资是怎么算出来的? 到底交了多少税? ...... 自己算,算不明白。问HR小姐姐?每个人都要提问,小姐姐回答不过来。 使用德勤聊天机器人“小勤人”,就能理解得到...

2020-09-12 21:22:57 58 0

原创 智能客服、聊天机器人的应用和架构、算法分享和介绍

Chatbot Catalog: Customer Service 智能客服、聊天机器人的应用和架构、算法分享和介绍 Github https://github.com/chatopera/chatbot.catalog.customer-service 目录聊天机器人汇总对话管理知识图谱智能客服...

2020-09-11 21:13:56 747 0

原创 做聊天机器人平台就是赌博

最开始并没有操作系统,软件运行时都是竞争的:直接请求硬件资源,造成竞争。而且多人用一个计算机时,这种情况更容易发生。然后人家开始做操作系统,你觉得不可能,那怎么可能呢。 后来操作系统使用很麻烦,面对冷冷的命令行,然后人家开始做图形用户界面,你觉得不可能,那怎么可能呢。 后来有了图形用户界面,但是办...

2020-09-09 18:58:29 4082 0

原创 一个可以使用自己语料进行训练的聊天机器人开源项目

目录背景关于语料的说明seq2seq版本代码执行顺序seqGAN版本代码执行顺序参考代码和文献建议环境已更新功能清单版本路线图 背景 自定义语料训练聊天机器人,可以用于智能客服、在线问答、智能聊天等场景。目前包含seq2seq、seqGAN版本和tf2.0版本。 https://github.co...

2020-09-08 13:10:11 554 0

原创 聊天机器人之文本聚类分析

目录文本聚类聚类算法Affinity propagation算法概述特点K-means算法概述特点Chinese Whispers计算过程优化聚类API设计参考资料 文本聚类 文本聚类(Text Clustering),是依据同类文档的相似度较大,而不同类的文档相似度较小的原则,使用无监督的机器学...

2020-09-06 00:06:34 240 0

转载 平安银行智能金融在客服机器人中台的落地实践

目录大纲业务背景文本客服机器人演进客服机器人小安 1.0客服机器人小安 2.0客服机器人小安 3.0知识图谱的问答总结作者介绍 大纲 客服机器人在各行各业应用的非常广泛,通过AI赋能大幅度提高了人均解决问题的效果,各家公司都在应用客服机器人来提高自动化程度,降低客服的成本。传统行业因为历史包袱问...

2020-09-05 10:35:44 134 0

转载 浅析携程智能客服机器人实现

转载 原文 携程度假智能客服机器人背后是这么玩的 @ 2019-11-07 目录背景智能客服分类自然语言理解技术错别字纠正意图识别发现新意图槽位抽取对话管理系统智能客服平台结语作者简介参考资料 背景 随着人工智能的发展,基于自然语言对话的人机交互技术愈发成熟,应用场景也越来越多。智能客服是聊天机...

2020-09-03 10:41:48 192 0

转载 最好的客户服务聊天机器人的五个特点

转载 原文地址 @ 2018-09-25 09:35:37 作者:老秦 来源:CTI论坛 目录概述五个特点目标个性解决方案学习与人类合作 概述 聊天机器人是客户服务领域的一项热门新技术,它们的崛起并没有放缓。事实上,高德纳(Gartner)不仅声称到2020年将有超过50%的大中型企业部署...

2020-09-02 09:53:27 129 0

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